Implementacija softverskih rješenja Odoo bez nepotrebnog razvlačenja projekta
Implementacija softverskih rješenja Odoo nije samo instalacija programa i uključivanje nekoliko modula. To je prilika da povežete prodaju, projekte, skladište, servis, računovodstvo, dokumente, komunikaciju i ostalo u jedan poslovni sustav.
Loše vođena Odoo implementacija može trajati mjesecima bez jasnog rezultata. Dobro vođena implementacija podijeljena je u razumne faze, koristi standardne mogućnosti Odooa gdje god je to moguće i daje zaposlenicima funkcionalan sustav koji mogu stvarno koristiti.
Prog-Ram radi s Odoo sustavom od verzije 10. Provodimo Odoo Community i Odoo Enterprise implementacije za tvrtke u cijeloj Hrvatskoj i izvan Hrvatske.
Možemo preuzeti cijelu implementaciju, pojedini modul, integraciju ili razvoj. Možemo se uključiti i kao dodatna podrška internom timu, pomoć postojećem implementatoru ili neovisni konzultant na strani naručitelja.
Što obuhvaća implementacija softverskih rješenja Odoo?
Opseg implementacije ovisi o veličini tvrtke, djelatnosti, postojećim procesima i ciljevima projekta.
Odoo implementacija može obuhvatiti:
analizu poslovnih procesa
odabir i konfiguraciju Odoo modula
definiranje korisnika i prava pristupa
migraciju i čišćenje podataka
povezivanje s drugim sustavima
razvoj opravdanih prilagodbi
hrvatsku lokalizaciju
Fiskalizaciju 1.0 i Fiskalizaciju 2.0
slanje i zaprimanje eRačuna
EDI razmjenu poslovnih dokumenata
testiranje stvarnih poslovnih scenarija
edukaciju zaposlenika
pripremu radnih uputa
puštanje sustava u rad
podršku i optimizaciju nakon implementacije
Implementacija može započeti jednim procesom ili modulom. Sustav se zatim može širiti kako tvrtka raste i kako korisnici usvajaju novi način rada.
Koje Odoo module implementiramo?
Odoo je modularan sustav. Nije potrebno od prvog dana uključiti sve aplikacije.
Odoo CRM
Odoo CRM omogućuje praćenje potencijalnih kupaca, prodajnih prilika, aktivnosti, poziva, sastanaka i sljedećih koraka.
Prodajni tim na jednom mjestu vidi:
nove upite
vrijednost prodajnih prilika
fazu prodajnog procesa
planirane aktivnosti
poslanu komunikaciju
očekivani datum zatvaranja
razloge dobivenih i izgubljenih poslova
Odoo CRM može se povezati s web obrascima, e-poštom, prodajom, ponudama, projektima i korisničkom podrškom.
Odoo Prodaja
Odoo Prodaja povezuje ponude, cjenike, narudžbe, ugovore, isporuke i račune.
Ponuda prihvaćena od kupca može automatski pokrenuti:
prodajnu narudžbu
projekt
zadatke
nabavu
isporuku
pretplatu
izdavanje računa
Time se smanjuje ponovno upisivanje istih podataka i mogućnost pogreške.
Odoo Projekti
Odoo Projekti služe za upravljanje zadacima, rokovima, odgovornostima, fazama projekta i utrošenim vremenom.
Modul je prikladan za:
IT tvrtke
konzultantske usluge
razvoj softvera
agencije
projektiranje
montažu i terenski rad
interne projekte
implementacije
servisne aktivnosti
Odoo Projekti mogu se povezati s Odoo Prodajom, CRM-om, Helpdeskom, Dokumentima i evidencijom radnih sati.
Odoo Evidencija vremena
Timesheets omogućuju praćenje vremena utrošenog na klijenta, projekt, zadatak ili ugovor.
Podaci se mogu koristiti za:
obračun usluga
kontrolu projektnih sati
usporedbu planiranog i stvarnog vremena
analizu profitabilnosti
praćenje iskorištenosti tima
automatsko fakturiranje odrađenih sati
Odoo Helpdesk
Odoo Helpdesk povezuje zahtjeve korisnika, e-poštu, prioritete, rokove, odgovorne osobe i ugovorene razine podrške.
Zahtjev se može povezati s:
klijentom
prodajnim ugovorom
opremom
projektom
zadatkom
utrošenim vremenom
računom
internom dokumentacijom
Helpdesk se može koristiti za IT podršku, servis, reklamacije, korisničku podršku i interne zahtjeve zaposlenika.
Odoo Skladište
Odoo Skladište podržava zaprimanje, izdavanje, interne prijenose, više skladišta, serijske brojeve, lotove, rezervacije i inventuru.
Skladišni proces možemo povezati s:
prodajom
nabavom
proizvodnjom
servisom
webshopom
dostavnim službama
barkod skenerima
EDI dokumentima
Sustav se konfigurira prema stvarnom kretanju robe, a ne samo prema računovodstvenoj evidenciji.
Odoo Nabava
Odoo Nabava omogućuje upravljanje dobavljačima, zahtjevima za ponudu, narudžbenicama, rokovima isporuke i ulaznim računima.
Automatizacija može predlagati ili pokretati nabavu prema:
minimalnim zalihama
prodajnim narudžbama
planu proizvodnje
projektima
potrebama servisa
Odoo Proizvodnja
Odoo Proizvodnja povezuje sastavnice, radne naloge, operacije, utrošak materijala, radna mjesta, kvalitetu i održavanje.
Prije implementacije analiziramo stvarni tijek proizvodnje. Ne pokušavamo svaki proizvodni proces nasilno ugurati u generički predložak.
Odoo Računovodstvo
Odoo Računovodstvo povezujemo s operativnim procesima koji stvaraju financijske dokumente.
Računovodstvo nije odvojeni završni korak. Podaci trebaju nastajati iz stvarne prodaje, nabave, skladišta, projekata, proizvodnje i naplate.
Za hrvatsko tržište osiguravamo potrebne lokalizacijske funkcionalnosti i povezivanje s domaćim zakonskim procesima.
Odoo Web i eCommerce
Odoo web stranica i webshop mogu biti izravno povezani s poslovnim sustavom.
Moguće je automatizirati:
objavu proizvoda
cijene i cjenike
dostupnost robe
slike i opise
web narudžbe
online plaćanje
potvrde narudžbi
pripremu dostave
račune
korisnički portal
Radimo i integracije s vanjskim webshopovima, dobavljačima, XML izvorima podataka i dostavnim službama te sa svim ostalim modulima Odoo koji su dostupni, te imamo veliki portfolio custom Odoo modula i Odoo API integracija.
Standardni Odoo prije razvoja po mjeri
Naš pristup je standard-first.
Prvo provjeravamo može li standardni Odoo kvalitetno podržati poslovni proces. Custom razvoj uvodimo tek kada postoji opravdan razlog.
Razvoj je opravdan kada:
postoji zakonski zahtjev
standardna funkcionalnost ne podržava važan proces
potrebna je integracija s drugim sustavom
prilagodba uklanja veliku količinu ručnog rada
automatizacija smanjuje pogreške
specifični proces predstavlja stvarnu poslovnu prednost
Ne razvijamo funkcionalnosti samo zato što ih je moguće razviti. Svaka prilagodba povećava početni trošak, opseg testiranja i složenost budućih nadogradnji.
Istodobno, standard-first ne znači da svaka tvrtka mora koristiti isti generički paket. Svaka implementacija prilagođava se stvarnom poslovanju, korisnicima i ciljevima projekta.
Kako izgleda naša Odoo implementacija?
1. Uvodna analiza
Najprije utvrđujemo:
što tvrtka danas koristi
koji procesi stvaraju najviše ručnog rada
gdje se podaci ponavljaju
koji odjeli moraju biti povezani
što je prioritet prve faze
koje podatke treba migrirati
postoje li potrebne integracije
tko na strani klijenta donosi odluke
Za manji projekt analiza može biti kratka i operativna. Za holding, više društava, složene integracije ili migraciju većeg sustava potrebna je detaljnija discovery faza.
2. Definiranje prve faze
Ne pokušavamo nužno implementirati cijelu tvrtku odjednom.
Prva faza može obuhvatiti, primjerice:
Odoo CRM i Prodaju
Odoo Projekte i evidenciju vremena
skladište i nabavu
servis i Helpdesk
računovodstvo i eRačune
jedan odjel ili jedno povezano društvo
Svaka faza mora imati jasan rezultat i kriterije prema kojima se može potvrditi da je dovršena.
3. Konfiguracija i razvoj
Konfiguriramo standardne Odoo funkcionalnosti, korisnička prava, dokumente, automatizacije i izvještaje.
Potrebne integracije i prilagodbe razvijamo paralelno, ali ih jasno odvajamo od standardne konfiguracije.
Klijent mora znati:
što je standardni Odoo
što je konfiguracija
što je lokalizacija
što je integracija
što je custom razvoj
kakav će utjecaj prilagodba imati na buduću nadogradnju
4. Testiranje stvarnih procesa
Ne testiramo samo radi li pojedini gumb.
Testiramo cijeli tijek, primjerice:
kupac šalje upit
prodaja otvara priliku u Odoo CRM-u
izrađuje se ponuda
kupac potvrđuje ponudu
nastaje projekt ili narudžba
evidentira se rad ili isporučuje roba
izdaje se račun
račun se fiskalizira ili šalje kao eRačun
prati se naplata i profitabilnost
Ključni korisnici sudjeluju u UAT testiranju prije puštanja sustava u rad.
5. Edukacija i puštanje u rad
Korisnike educiramo prema poslovima koje stvarno obavljaju.
Prodaja ne mora učiti sve mogućnosti računovodstva, niti skladište mora prolaziti funkcije koje nikada neće koristiti.
Nakon puštanja u rad pratimo stvarno korištenje sustava, ispravljamo početne probleme i planiramo daljnje faze.
Koliko traje implementacija Odooa?
Ne postoji pošten univerzalni odgovor bez razumijevanja opsega.
Trajanje ovisi o:
- broju procesa
broju korisnika i društava
kvaliteti postojećih podataka
broju integracija
potrebnom razvoju
dostupnosti ključnih korisnika
brzini donošenja odluka
spremnosti na fazno puštanje u rad
Jednostavna prva faza ne mora trajati mjesecima. Odoo CRM, Prodaja, Projekti i osnovno fakturiranje za organiziran mali tim mogu se uvesti znatno brže od cjelovitog ERP projekta.
S druge strane, multi-company sustav, više skladišta, proizvodnja, SAP integracija ili složena migracija zahtijevaju detaljniji plan i faznu isporuku.
Brza implementacija ne znači preskakanje analize i testiranja. Znači da se ne gubi vrijeme na nepotrebnu birokraciju, beskonačne radionice i razvoj funkcionalnosti koje ne stvaraju vrijednost.
Hrvatska Odoo lokalizacija
Odoo je međunarodni poslovni sustav, ali za rad u Hrvatskoj mora podržavati domaće zakonske i poslovne zahtjeve.
Naša rješenja uključuju:
Fiskalizaciju 1.0
Fiskalizaciju 2.0
slanje i zaprimanje eRačuna
praćenje statusa eRačuna
podatke o naplati
povezivanje s informacijskim posrednicima
UBL dokumente
EDI razmjenu poslovnih dokumenata
potrebne podatke na računima
hrvatske porezne i računovodstvene zahtjeve
Odoo možemo povezati s jednim ili više informacijskih posrednika, ovisno o potrebama klijenta.
EDI razmjena dokumenata
Osim eRačuna, moguće je automatizirati razmjenu drugih poslovnih dokumenata:
narudžbenica
potvrda narudžbi
otpremnica
računa
odobrenja
podataka o proizvodima
podataka o isporukama
statusa dokumenta
EDI razmjena smanjuje ručni unos podataka i povezuje Odoo s kupcima, dobavljačima, logističkim partnerima i drugim ERP sustavima.
Integracije Odooa s drugim sustavima
Prog-Ram nije ograničen na standardnu konfiguraciju Odooa.
Radimo integracije s:
SAP sustavima
drugim ERP rješenjima
informacijskim posrednicima
webshopovima
payment providerima
dostavnim službama
vanjskim skladištima
dobavljačima podataka
XML katalozima
poslovnim portalima
vanjskim API servisima
AI alatima
Integraciju promatramo kao dio cijelog procesa. Nije dovoljno samo prenijeti podatak iz jednog sustava u drugi. Potrebno je definirati njegov izvor, vlasnika, status, način ispravka i ponašanje u slučaju pogreške.
Odoo Community ili Odoo Enterprise?
Implementiramo i Odoo Community i Odoo Enterprise.
Odoo Community može biti dobar izbor kada klijentu nije potrebna Enterprise licenca i kada dostupne funkcionalnosti odgovaraju poslovnim zahtjevima.
Odoo Enterprise ima smisla kada su potrebne napredne aplikacije, Odoo Studio, određene računovodstvene funkcije, dokumenti, potpisi, mobilne mogućnosti, Odoo.sh ili druge Enterprise funkcionalnosti.
Ne preporučujemo skuplju opciju samo zato što postoji. Verziju biramo prema stvarnim potrebama, ukupnom trošku i planu razvoja sustava.
Spašavanje postojeće Odoo implementacije
Možemo preuzeti projekt koji je zapao kod drugog implementatora.
Takav angažman obično počinje pregledom:
postojeće konfiguracije
instaliranih modula
custom koda
podataka
integracija
tehničke infrastrukture
otvorenih problema
ugovorenog i stvarno izvedenog opsega
Ne predlažemo automatski novu implementaciju od nule. Najprije utvrđujemo što vrijedi zadržati, što treba popraviti i što nepotrebno opterećuje sustav.
Preuzimanje tuđe implementacije često zahtijeva više iskustva od pokretanja prazne baze jer je potrebno razumjeti odluke, podatke i razvoj koji su nastajali godinama.
Za koga je Prog-Ram tim?
Prog-Ram tim je prikladan za mikro, mala, srednja i velika poduzeća za implementacije Odoo sustava kao i za konzultacije oko poslovanja.
Posebno smo dobar izbor za tvrtke koje žele:
agilnog Odoo partnera
izravan kontakt s osobom koja vodi implementaciju
standardni Odoo bez nepotrebnog custom razvoja
ozbiljne integracije i razvoj kada su potrebni
početak s manjom prvom fazom
mogućnost kasnijeg širenja projekta
hrvatsku lokalizaciju
Odoo Community ili Enterprise
podršku postojećem internom timu
neovisnog konzultanta uz drugog implementatora
dugoročnog vanjskog Odoo partnera
Radimo s klijentima u Zagrebu, cijeloj Hrvatskoj i izvan Hrvatske. Implementacija se može provoditi udaljeno, na lokaciji klijenta ili kombinirano.
Koliko košta implementacija softverskih rješenja Odoo?
Cijena ovisi o opsegu, a ne samo o broju korisnika.
Na cijenu utječu:
broj modula
složenost procesa
količina podataka za migraciju
broj društava
integracije
lokalizacija
razvoj po mjeri
edukacija i podrška
način hostinga
Suradnju možemo organizirati kroz:
projektnu cijenu
unaprijed plaćene sate
kredite koji se troše prema odrađenom radu
mjesečni paket sati
faznu implementaciju
kombinirani model
Klijent može početi ograničenim budžetom i jednom prioritetnom fazom. Veći budžet omogućuje širi opseg, više integracija i paralelan rad više potrebnih stručnjaka, ali ne znači da projekt treba nepotrebno povećati.
Zašto odabrati Servisi Ram d.o.o. za Odoo implementaciju?
S Odoo sustavom radimo od verzije 10.
Naša prednost nije samo tehničko poznavanje softvera. Odoo koristimo i u vlastitom poslovanju, zbog čega razumijemo kako sustav funkcionira u svakodnevnoj prodaji, projektima, servisu, skladištu, marketingu, korisničkoj podršci i upravljanju.
Klijenti nas često smatraju dijelom svog internog tima jer, kada je potrebno, ulazimo u različite dijelove poslovanja i povezujemo procese koji se inače promatraju odvojeno.
Ne širimo projektni tim bez razloga. Na projekt uključujemo osobe koje su stvarno potrebne za analizu, konfiguraciju, razvoj, infrastrukturu, edukaciju i podršku.
Ako imamo raspoloživ kapacitet za novu implementaciju, preporučujemo da se početna analiza rezervira na vrijeme. Broj paralelnih projekata namjerno ograničavamo kako postojeći klijenti ne bi izgubili dostupnost tima.
Zatražite procjenu Odoo implementacije
Pošaljite nam osnovne informacije o svojem poslovanju:
djelatnost
broj zaposlenika i korisnika
procese koje želite povezati
postojeće programe
potrebne module
integracije
očekivani rok
okvirni budžet
Na temelju toga možemo predložiti razuman prvi korak, potrebne Odoo module i model suradnje.
Ne morate odmah pokrenuti cjelovitu ERP implementaciju. Možete započeti procesom koji danas stvara najveći trošak, kašnjenje ili količinu ručnog rada.
Česta pitanja o implementaciji Odooa
Možemo li početi samo s Odoo CRM-om?
Da. Odoo CRM i Prodaja često su dobar prvi korak. Kasnije se mogu povezati s projektima, skladištem, nabavom, računovodstvom i drugim modulima.
Moramo li koristiti Odoo Enterprise?
Ne. Implementiramo Odoo Community i Odoo Enterprise. Izbor ovisi o funkcionalnostima koje su vam potrebne i ukupnom trošku sustava.
Radite li samo u Zagrebu?
Ne. Radimo s klijentima u cijeloj Hrvatskoj i izvan Hrvatske. Veći dio implementacije moguće je provesti udaljeno, uz dolazak na lokaciju kada je to korisno.
Možete li surađivati s našim internim IT timom?
Da. Možemo voditi cijeli projekt ili preuzeti funkcionalno savjetovanje, razvoj, integracije, migraciju, lokalizaciju ili drugi jasno definirani dio.
Već imamo Odoo implementatora. Možete li nam pomoći?
Da. Možemo raditi kao dodatni stručni tim, neovisni konzultant naručitelja ili preuzeti određene integracije i razvoj.
Možete li preuzeti implementaciju koja je zapela?
Da. Najprije analiziramo postojeće stanje, kod, konfiguraciju, podatke i otvorene probleme. Nakon toga predlažemo plan stabilizacije i dovršetka.
Radite li razvoj po mjeri?
Da, ali tek kada standardni Odoo ili kvalitetnija organizacija procesa ne mogu riješiti zahtjev. Cilj nije proizvesti što više custom koda, nego izgraditi održiv sustav.
Podržavate li hrvatsku fiskalizaciju i eRačune?
Da. Radimo hrvatsku lokalizaciju, Fiskalizaciju 1.0 i Fiskalizaciju 2.0, razmjenu eRačuna te EDI razmjenu drugih poslovnih dokumenata.